Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco

I pacchi sono solitamente spediti entro 35/40 giorni dal ricevimento del pagamento e inviati tramite Fedex (esclusa l'Italia). Consegna porta a porta in 2/3 giorni. Spedizione assicurata 100%. Poiché tutti i nostri lampadari sono fatti a mano su ordine del cliente, abbiamo bisogno di circa 35/40 giorni per fare le merci

Tutti gli articoli saranno spediti non assemblati soprattutto i lampadari di Murano.

Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio sottovuoto ed in scatola di cartone. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al volume della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un'attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Per una maggior sicurezza durante il trasporto ti consigliamo di acquistare anche la cassa di legno relativa.

Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti. Gli ordini superiori a € 8.000,00 (solo il prezzo scontato dell'articolo), saranno imballati, gratuitamente in una cassa di legno extra.

Non spediamo ad indirizzi P.O.Box (esclusi i Paesi Arabi). Fate in modo di inserisce correttamente il vostro indirizzo. Se dobbiamo ri-spedire un articolo a causa di un errore di indirizzo le spese saranno a vostro carico.

Resi e rimborsi

Dato che tutti i nostri articoli sono fatti a mano "su misura" e “personalizzati” in base all'ordine del cliente, quindi non rivendibili ad altri consumatori, non potete restituire la merce prodotta se non previo accordo ed autorizzazione con il nostro ufficio amministrativo e comunque entro 14 giorni dalla data di consegna. Tutta la merce restituita deve essere in condizioni iniziali e restituita prepagata nella confezione originale, imballata all'interno di un'altra scatola di cartone. Non siamo responsabili dei ritorni persi e/o danneggiati.Garantiamo la vostra soddisfazione con i nostri prodotti, la garanzia del lavoro fatto a mano è inclusa nella maggior parte dei prodotti.