Términos y condiciones de Venta
Falta de disponibilidad en stock y pedidos pendientes
No todos nuestros artículos están en stock, por lo que a veces se producen faltantes. Nosotros le cobramos la compra del artículo cuando está en la lista de la producción y tendrá información por correo electrónico. Si hay retrasos en la producción, le avisaremos dentro de 1 semana de la recepción del pedido. Dado que todas nuestras lámparas están hechas a mano por pedido del cliente, necesitamos unos 35/40 días para hacer la mercancía.
Problemas de pedidos
Si usted tiene problemas con su pedido, o en recibir bienes dañados, por error o faltantes, envíenos un correo electrónico a info@venicearte.com. Todas nuestras expediciones están aseguradas al 100%. Le recomendamos que revise los productos a la recepción y, si usted encuentra cualquier daño causado por el transporte, que nos comuniquen lo que ocurrió dentro de los 3 días vía correo electrónico o fax. Después este período no devolveremos y/o no enviaremos piezas de repuesto.
Problemas técnicos
Si tiene problemas de conexión o no puede procesar su pedido, averigue de tener javascript y cookies habilitados y que la versión del navegador sea la más reciente. Si usted todavía tiene problemas, por favor contactenos
Acerca de los productos
Si necesita información adicional sobre cualquier producto, no dude en ponerse en contacto con nuestro número de atención al cliente +39 3381375676, estaremos encantados de ayudarle. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Devueltos
Dado que todos nuestros artículos están hechos a mano "a medida" y "personalizados" según el pedido del cliente, por lo tanto no se pueden revender a otros consumidores, no podemos devolver los productos producidos sin previo acuerdo y autorización con nuestra oficina administrativa y en cualquier caso dentro de los 14 días. a partir de la fecha de entrega. Garantizamos su satisfacción con nuestros productos, la garantía de trabajo manual se incluye con la mayoría de los productos.
Tasas
Las tasas aduaneras son diferentes para cada país de destino y se cobrarán al cliente."
Tipos de IVA de la UE
A todos los pedidos de los países de la Unión Europea se les cobrará el % de IVA (Impuesto al Valor Agregado) del país respectivo tanto en la mercancía como en el transporte. Las empresas titulares de IVA europeo estarán exentas de esta tasa insertando su propio número en la casilla correspondiente en el pedido. Todos los pedidos fuera de la Unión Europea no estarán sujetos al IVA.
Esta es la lista de la IVA aplicada para cada país:
Austria 20,00%
Bélgica 21,00%
Bulgaria 20,00%
Croacia 25,00%
Chipre 19,00%
Checo 21,00%
Dinamarca 25,00%
Estonia 20,00%
Finlandia 24,00%
Francia 20,00%
Alemania 19,00%
Grecia 24,00%
Hungría 27,00%
Irlanda 23,00%
Italia 22,00%
Letonia 21,00%
Lituania 21,00%
Luxemburgo 17,00%
Malta 18,00%
Mónaco 20,00%
Holanda 21,00%
Polonia 23,00%
Portugal 23,00%
Rumania 19,00%
Eslovaquia 20,00%
Eslovenia 22,00%
España 21,00%
Suecia 25,00%