AGB

Fehlt und hinter Bestellungen

Nicht alle Produkte sind auf Lager, so dass manchmal Mängel auftreten. Wir werden uns für den Kauf der Artikel zu laden, wenn es in der Produktion Liste, und Sie werden per E-Mail benachrichtigt werden. Wenn es zu Verzögerungen in der Produktion, wird Sie innerhalb von 1 Woche nach Eingang der Bestellung mitgeteilt werden. Da alle unsere Kronleuchter auf Bestellung des Kunden handgemacht sind, benötigen wir ungefähr 35/40 Tage, um die Waren zu tun.

Bestellen Probleme

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung oder beschädigte Ware erhalten, in Fehler oder fehlen, senden Sie uns eine E-Mail an info@venicearte.com. All unserer Sendungen sind versichert 100%. Wir empfehlen, dass Sie die Ware nach Erhalt zu prüfen und, wenn Sie keine Transportschäden zu finden, um uns zu sagen, was in 3 Tagen passiert per E-Mail oder Fax. In diesem Zeitraum werden wir nicht erstatten und / oder Ersatzteile zu senden.

Technische Probleme

Wenn Sie Verbindungsprobleme haben oder diese nicht zur Abwicklung Ihrer Bestellung, stellen Sie sicher, JavaScript und Cookies aktiviert und der Browser ist die neueste Version zu haben. Wenn Sie immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Über das Produkt

Wenn Sie mehr Informationen über ein Produkt benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter +39 3381375676 in Verbindung treten, sind wir glücklich, Sie zu unterstützen. Preise können ohne Vorankündigung geändert werden.

Retouren

Da alle unsere Artikel „nach Maß“ handgefertigt und gemäß der Bestellung des Kunden „personalisiert“ werden und daher nicht an andere Verbraucher weiterverkauft werden können, können wir die hergestellten Waren nicht ohne vorherige Vereinbarung und Genehmigung mit unserem Verwaltungsbüro und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen zurücksenden ab Lieferdatum. Wir garantieren Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten, die Handarbeitsgarantie ist bei den meisten Produkten inklusive.

Steuern

Die Zollgebühren sind je nach Zielland unterschiedlich und werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

EU-Mehrwertsteuersätze

Alle Bestellungen aus Ländern der Europäischen Union werden sowohl auf die Ware als auch auf den Transport mit der Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes berechnet. Die Firmeninhaber der europäischen Mehrwertsteuer werden von dieser Gebühr befreit, indem sie ihre eigene Nummer in das entsprechende Feld bei der Bestellung eingeben. Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union werden nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Dies ist die Liste der für jedes Land geltenden Mehrwertsteuersätze:

Österreich 20,00%

Belgien 21,00%

Bulgarien 20,00%

Kroazien 25,00%

Zypern 19,00 %

Tschechisch 21,00%

Dänemark 25,00%

Estland 20,00%

Finnland 24,00%

Frankreich 20,00%

Deutschland 19,00 %

Griechenland 24,00%

Ungarn 27,00%

Irland 23,00%

Italien 22,00%

Lettland 21,00%

Litauen 21,00%

Luxemburg 17,00%

Malta 18,00%

Monaco 20,00%

Niederlande 21,00%

Polen 23,00%

Portugal 23,00%

Rumänien 19,00 %

Slowakei 20,00%

Slowenien 22,00%

Spanien 21,00%

Schweden 25,00%